Secondo l’art. 109 del T.U.L.P.S., gli esercenti delle strutture ricettive hanno l’obbligo della comunicazione giornaliera all’autorità di Pubblica Sicurezza dell’arrivo delle persone alloggiate. Tale comunicazione è stata sempre redatta dall’albergaotre in formato cartaceo e consegnata presso le autorità di Pubblica Sicurezza quali commissariati di Polizia o caserme dei Carabinieri. Dal 2006, secondo quanto indicato dal Portale Alloggiati della Polizia di Stato, è stata avviata la gestione informatizzata che consente agli albergatori di inviare i dati dei propri ospiti via internet, tale servizio è gratuito.
Da qualche giorno, secondo quanto comunicatoci da diversi albergatori, sull’isola d’Ischia le schedine cartacee non sono più accettate da tutte le autorità, ma tale schedine possono essere inviate in formato elettronico via internet.
Per questo motivo questo articolo ha lo scopo di fornire agli albergatori le conoscenze che servono per poter inviare le schedine via internet correttamente.

La prima azione che l’albergatore deve compiere è quella di richiedere le credenziali (nome utente e password) per accedere al servizio presso il commissariato di polizia locale o direttamente alla questura di Napoli, e-mail di riferimento: questura.upgaip.na@poliziadistato.it
Iniziamo dicendo che tutte le informazioni con relativi manuali sono reperibili nella sezione di supporto tecnico del Portale Alloggiati al seguente Url: https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/TechSupp.aspx
Leggendo tali documentazioni si evince che il procedimento per la comunicazione è semplice ed è diviso in due tipologie che possiamo riassumere come inserimento manuale ed inserimento automatizzato.
Andando con ordine, una volta ottenute le credenziali l’albergatore deve accedere al portale e scaricare un certificato digitale che successivamente dovrà installare sul proprio browser (Internet Explorer o Firefox).
Un certificato digitale non è altro che un file cifrato usato per garantire l’identità di una persona o di un server, in questo caso viene usato per garantire che le informazioni inviate provengano effettivamente dall’albergatore e non da terzi.
A seconda del browser utilizzato c’è un procedimento per l’installazione di tale certificato, se si usa Internet Explorer il procedimento da seguire è il seguente, mentre se si usa Firefox il procedimento da seguire è il seguente.
A questo punto con il certificato installato possiamo utilizzare uno dei due metodi per caricare i dati degli alloggiati sul sito, andiamo a vedere nello specifico in cosa consistono.

Inserimento manuale
Tramite questo metodo l’albergatore dovrà immettere i dati manualmente per ogni alloggiato. Viene fatta distinzione tra viaggiatore singolo e capo gruppo / capo famiglia. Per il viaggiatore singolo bisogna immettere i dati del cliente nella scheda alloggiati, mentre per quanto riguarda viaggiatori multipli (gruppi, famiglie, coppie ecc) bisogna compilare la scheda alloggiati ed indicare i dati del capo gruppo / capo famiglia e poi bisogna compilare la scheda ospiti per ogni componente del gruppo. Per le specifiche su quali dati e come inserirli rimandiamo al Manuale Alberghi pagine da 2 a 8.

Inserimento automatizzato
Questo metodo prevede il caricamento di un singolo file di testo, contenente tutti i dati al suo interno, sul sito. Tale file viene di solito generato dal software gestionale usato per gestire la struttura alberghiera, a tal proposito ogni albergatore può chiedere informazioni al produttore del proprio software gestionale per sapere se tale funzione è già stata implementata o se sarà rilasciata in futuro tramite apposito aggiornamento del software. Nella sezione supporto tecnico del portale allogiati si possono trovare anche le specifiche tecniche qualora servissero agli sviluppatori software per creare il file di testo correttamente formattato.

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